Création de concept - Imaginez l'agence bancaire de demain

Brief créatif

Image Profile

Chef de projet

Aurelien

Type de projet
CONCEPT MULTI
Date
Date de lancement du projet

20 avr. 2015 16:56

Début de la phase de création

22 avr. 2015 16:56

Début de la phase de vote

28 mai 2015 16:56

CONTEXTE DU PROJET

Bonjour à tous,

Nous vous sollicitons aujourd'hui pour un projet unique sur Creads : imaginer l’agence bancaire de demain !

Il s'agit de livrer des planches tendances (voir exemples en pièce-jointe) : univers de références, mobiliers, luminaires, matériaux, technologie, reflétant l’ambiance et l’univers que vous souhaitez conférer à l’espace.
Le tout accompagné d'un descriptif de votre projet : quelle approche, quelle distribution de l’espace entre les différents services que l’on retrouvera dans votre concept, quels modes de réception, etc.

Une vision qui s’affranchit des codes de l’agence bancaire actuelle, et qui propose une nouvelle vision de «l’expérience» bancaire est souhaitée, que ce soit en terme de circulation, de distribution des espaces, de modes de réception, des outils en libre-service mis à disposition des clients (importance du digital), etc.
Quel que soit votre concept, les deux points qui doivent transparaitre sont que le lieu devra donner envie de rester (importance de l’accueil et de l’attente) et surtout de revenir
Le ou les concepts que vous aurez choisi de développer doivent être déclinés en deux approches :
•«Traditionnelle» : agence en pas de porte
• Ephémère ou mobile : comment le concept s’adapte, par exemple, à un véhicule ou en dur, à la manière d’un pop-up store qui s’installerait pour quelques jours

Le projet n’est pas architectural à proprement parlé, nous souhaiterions une approche globale en terme d’usage et d’esthétique, pas un rendu technique.
La créativité pure et la qualité de vos explications seront votre arme !

Bonne créa :)


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Dotations :
1ère place : 3000 €
2ème place : 1500 €
3ème place : 500 €
4ème place : 300 €
5ème place : 200 €

Pour ce projet, les gagnants seront désignés par l'annonceur uniquement (pas de classement communautaire).

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Stratégie de marque
NOM L’ENTREPRISE :

NC

ACTIVITÉ ET POSITIONNEMENT :

Banque moderne de premier plan, fondée sur des valeurs coopératives et mutualistes, qui propose à ses clients des services en ligne et hors ligne.
Son ADN regroupe également les valeurs suivantes: humain et solidaire, ancrage local.
Elle agit de manière responsable dans les territoires : tous les dépôts sont réinvestis au niveau local, pour contribuer directement au développement économique de la région et de la communauté.

LES CIBLES :

Tout le territoire, aussi bien au niveau urbain que rural.

PROBLÉMATIQUE CLIENT :

Aujourd’hui, les clients délaissent les agences bancaires, déçus par les services proposés, le manque d’écoute et l’incapacité des conseillers à leur proposer des conseils personnalisés.
L’agence bancaire de demain doit permettre :
•une meilleure qualité de service
•une meilleure expérience client
•un accueil sur-mesure, un parcours fluide
•une meilleure écoute des besoins du client
•Une intégration du digital au service de la relation client.

Direction créative
TON DE COMMUNICATION :

Demain, l’agence bancaire serait celle de...
•De la relation sincère : qui sait me donner du temps gratuit•De la proximité : qui vient à moi autant que j’aime aller à elle
•Du coaching financier : qui m’aide à comprendre et sécuriser mon avenir
•De l’entrepreneuriat : qui m’aide à me développer avec mon environnement
•De la mise en relation : qui anime mes communautés sociales, culturelles, solidaires et associatives
•De la promotion des talents : qui m’offre une vitrine d’expression

LE RENDU DEMANDÉ :
RÉDACTION + VISUELS
RECOMMANDATIONS ET OBLIGATIONS :

Votre concept devra pouvoir s’intégrer dans un espace faisant entre 100 et 150 m2 (superficie moyenne du réseau).
Le lieu devra prévoir des espaces propices à la confidentialité avec le client, et d’autre espaces, plus collaboratifs.
L’espace LSB (libre-service bancaire) n’est pas obligatoire. Toutefois, si vous décidez de l’intégrer, il conviendra de préciser où il se trouvera dans l’agence et ce qu’on y fait.

INTERDITS :

Attention à la confidentialité : même si la création est laissée relativement libre, il faut prendre en compte que, peu importe la manière dont on est reçu par son banquier, du moment que les échanges avec ce dernier bénéficient d’une confidentialité.
Cette dernière ne doit pas forcément se traduire par des espaces de bureaux fermés. Il existe aujourd’hui de nombreuses manières de contourner le cloisonnement d’un espace tout en intégrant des espaces privatifs.

23/04/2015 14:47

Bonjour à tous,

Le moodboard fourni en pièce-jointe n'est qu'un exemple, vous pouvez bien entendu proposer d'autres éléments (croquis, plan sommaire, ...) si vous le souhaitez.
Pour harmoniser votre planche au couleurs de la banque, le logo de cette dernière est fourni en pièce-jointe.

Bonne créa :)

Cordialement

07/07/2015 17:02

Bonjour à tous,

Nous vous remercions fortement pour l'ensemble de vos créations.
Le projet est en cours de décision mais une officialisation sera faite au plus tard dans une semaine.
Très bonne journée à tous !

24/07/2015 14:48

Bonjour à tous,

Nous tenons avant tout à vous remercier pour la qualité de vos créations.

Au cours d'une réunion organisée par le Crédit Agricole Centre France, un délibéré a été prononcé à l'issu d'une journée collaborative incluant des représentants du CACF pour débattre et imaginer de ce que sera l'agence bancaire de demain.

Parmi les grands axes les plus appréciés du jury figuraient : l'interaction, le bien être, la circulation libre, l'écologie et la modularité.

Le jury composé de 12 personnes a retenu les 5 créations ci-dessous pour les solutions qu'elles proposaient, toutes susceptibles d'être retravaillées ultérieurement.

1ère place:
http://www.creads.fr/concept-communication/brief-imaginez-agence-bancaire-futur/creation/343276
2ème place:
http://www.creads.fr/concept-communication/brief-imaginez-agence-bancaire-futur/creation/344114
3ème place:
http://www.creads.fr/concept-communication/brief-imaginez-agence-bancaire-futur/creation/344079
4ème place: 
http://www.creads.fr/concept-communication/brief-imaginez-agence-bancaire-futur/creation/344012
5ème place:
http://www.creads.fr/concept-communication/brief-imaginez-agence-bancaire-futur/creation/344036

Un grand bravo à tous !

L'équipe Creads
"We are a design tribe"