Création de nom - Création de nom / service de télé-secrétariat

Brief créatif

Image Profile

Chef de projet

Alexandre

Type de projet
NOM DE MARQUE MULTI
Date
Date de lancement du projet

19 janv. 2012 06:02

Début de la phase de création

19 janv. 2012 06:02

Début de la phase de vote

26 janv. 2012 06:02

CONTEXTE DU PROJET

Nous réalisons de la permanence téléphonique pour des indépendants, TPE et PME. Nous souhaitons créer une marque pour ce service.

Il faut :
- Eviter les termes anglo-saxons,
- Que le nom de domaine en .fr soit disponible et il doit être libre à l’INPI,

Pas de contrainte de taille mais les noms courts sont à favoriser.

Les différences avec le concours précédent résident dans la cible visée et le service.

Informations générales
NOM DE SOCIÉTÉ (SI EXISTANT) :

Webhelp Télésecrétariat Médical

COURTE DESCRIPTION DU CONCOURS (2-3 LIGNES)

Nous réalisons de la permanence téléphonique pour des indépendants, TPE et PME. Nous souhaitons créer une marque pour ce service.

Il faut :
- Eviter les termes anglo-saxons,
- Que le nom de domaine en .fr soit disponible et il doit être libre à l’INPI,

Pas de contrainte de taille mais les noms courts sont à favoriser.

Les différences avec le concours précédent résident dans la cible visée et le service.

Annonceur
VOUS ÊTES ? (EX : REPRÉSENTANT D'UNE SOCIÉTÉ, RESPONSABLE D'UNE ASSOCIATION, UN PARTICULIER, ETC…)

Responsable Marketing.

NOM DE L'ORGANISATION :

Webhelp

SITE INTERNET :

http://www.webhelp.fr/telesecretariat/

HISTORIQUE, CHIFFRES CLÉS, SECTEUR D'ACTIVITÉS, SERVICES, CLIENTÈLE :

Webhelp est un opérateur international de centres d’appel, un des leaders en France de la gestion client externalisée.
Webhelp Télésecrétariat est une nouvelle activité du Groupe Webhelp.

Notre proposition de service :
Votre accueil téléphonique professionnel
• Activable en 48h
• Résiliable sur simple e-mail
• Economique
• Grand amplitude horaire (8h à 20h et 6j sur 7)

Objectifs
QUE SOUHAITEZ VOUS NOMMER ? (UNE ENTREPRISE / UN PRODUIT / UN SERVICE / UNE PERSONNE / UN ANIMAL / UNE ORGANISATION / UN ÉVÉNEMENT…)

Nous souhaitons trouver un nom pour notre service de télésecrétariat (nom qui sera utilisé pour notre site internet spécifique à venir).

LES CIBLES DU PROJET :

Nous vendons du télésecrétariat pour les indépendants, TPE et PME : Réponse aux appels au nom de la société cliente, transferts d’appels, prise de messages et prise de RDV, Renseignements, services sur mesure.

QUEL MESSAGE SOUHAITEZ-VOUS FAIRE PASSER À TRAVERS LE NOM ? QUEL TON DOIT ÊTRE EMPLOYÉ (HUMOUR / LEADERSHIP / PROFESSIONNEL …) ?

Le nom doit être compréhensible de tous.

Nous voulons un nom court, qui permette de comprendre quel est notre métier : permanence téléphonique / secrétariat à distance externalisé / réception d’appels / télésecrétariat. (ces différents noms désignent le même service)
Le ton souhaité est professionnel.

Support
QUELLES SONT VOS IDÉES DE NOMS ? QUEL GENRE DE NOM APPRÉCIEZ-VOUS ? (VOUS POUVEZ CITER LE NOM D'UN CONCURRENT).

Nous aimons le nom de notre concurrent Contactel

QUELS ÉLÉMENTS DOIVENT APPARAÎTRE DANS LE NOM (LETTRE / INITIALES …) ?

EXISTE-T-IL UNE CONTRAINTE DE TAILLE ? PEUT-IL ÊTRE COMPOSÉ DE PLUSIEURS MOTS ?

Pas de contrainte de taille mais les noms courts sont à favoriser.

EXISTE-T-IL UNE CONTRAINTE PAR RAPPORT AU NOM DE DOMAINE ? (DISPONIBILITÉ DE L'EXTENSION : .COM / .ORG / .FR …)

Il faut que le nom de domaine en .fr soit disponible et il doit être libre à l’INPI.

QUELS ÉLÉMENTS NE DOIVENT PAS APPARAÎTRE DANS LE NOM ? (TERMES À ÉVITER, ANGLICISME, ACCENTUATION, PONCTUATION…) ?

Eviter les termes anglo-saxons.
Eviter les termes vieillots et longs comme « télésecrétariat ».

RECOMMANDATIONS GÉNÉRALES :

20/01/2012 14:57
Bonjour à tous, Nous tenons avec le client à recadrer les choses au vue des premières propositions : - La cible visée n'est pas la même que dans le précédent concours. En effet, on ne s'adresse pas aux médecins. - Notre nom doit être en .com et .fr. Ceci est obligatoire. Nous avons dans le même temps ajouté une proposition à tous les participants. Merci à tous, Cordialement,
25/01/2012 15:07
Bonjour à tous, Quelques modifications concernant le brief : - Vous devez travailler sur le terme "télésecrétariat" afin de le rendre appropriable - Il n'y a plus de contraintes de taille, mais un nom court est préférable Nous rajoutons donc deux propositions à chaque participants. Bonne journée.
14/02/2012 16:32
Bonjour à tous, Le client va prendre un peu plus de temps pour choisir son nom. La phase Décision client va donc durer plus longtemps que prévu. Creads